سياسة الخصوصية

تُعد مسلة بلاد الرافدين هي المسؤولة عن معالجة البيانات التي تجمعها المكتب بنفسها عبر هذا الموقع الإلكتروني.

يمكن إرسال الأسئلة إلى info@maslaa.com.

• بيانات التواصل مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف عند إرسال رسالة.
• محتوى رسالتك، مثل سؤال عن النشاط أو ساعات العمل.
• الرسائل التي تكتبها في الدردشة على الموقع الإلكتروني.
• الاسم والبريد الإلكتروني عند الاشتراك لتلقي الأخبار والعروض، إلى جانب موافقتك.
• المعلومات التقنية اللازمة للأمان واستكشاف الأخطاء وإدارة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).
• خيارات الموافقة الخاصة بملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.

• للرد على الرسائل والطلبات.
• لعرض معلومات دقيقة عن المكتب، وطرق التواصل، وساعات العمل.
• لإرسال الأخبار والعروض لمن اشترك، إلى أن يقوم بإلغاء الاشتراك.
• لحماية الموقع الإلكتروني وإدارة الموافقات.

• المصلحة المشروعة: الرد على الأسئلة، وحماية الموقع الإلكتروني، وعرض معلومات عن المكتب.
• الموافقة: النشرة الإخبارية، وملفات تعريف الارتباط الاختيارية.
• الالتزام القانوني: في حال وجوب الاحتفاظ بالبيانات بموجب القانون.

تتم الإجابة على الدردشة في هذا الموقع الإلكتروني بواسطة مساعد يعمل بالذكاء الاصطناعي، ويُذكر ذلك في الدردشة قبل أن تكتب.

لإنشاء الرد، يتم إرسال ما تكتبه — إلى جانب معلومات عن المكتب مثل القائمة وساعات العمل — إلى Onesync التي تُشغّل الموقع الإلكتروني نيابة عن المكتب، ومنها إلى الجهات الفرعية المعالِجة التي تُشغّل النموذج اللغوي: ‏OpenRouter, Inc.‎ و‏OpenAI‎. وكلتاهما تعالج البيانات في الولايات المتحدة، أي خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية.

يُرجى عدم كتابة أرقام الهوية الوطنية أو المعلومات الصحية أو غيرها من البيانات الحساسة في الدردشة. وللتواصل بشأن أمر من هذا النوع، يُرجى الاتصال بـ المكتب مباشرة.

كما تُحفظ المحادثة في متصفحك لتتمكن من متابعتها لاحقًا. وعند استخدام جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي مشترك، امسح بيانات التصفح عند الانتهاء، وإلا فقد يتمكن الشخص التالي من قراءتها.

يتم الاحتفاظ برسائل التواصل فقط للمدة اللازمة لمعالجة الأمر وأي متابعة له.

يتم الاحتفاظ بمحادثات الدردشة لمدة 90 يومًا بعد آخر رسالة، ثم تُحذف تلقائيًا.

يتم الاحتفاظ باشتراكك في الأخبار والعروض إلى أن تقوم بإلغاء الاشتراك.

يتم الاحتفاظ باختيارات ملفات تعريف الارتباط إلى أن تقوم بتغييرها أو مسح بيانات المتصفح.

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. كما يمكنك الاعتراض على معالجة معينة أو سحب موافقتك.

إذا كنت تعتقد أن بياناتك تُعالَج بشكل غير صحيح، يمكنك التواصل مع المكتب أو تقديم شكوى إلى الهيئة السويدية لحماية البيانات (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY).

يمكن إرسال الأسئلة إلى info@maslaa.com.